Hilfe & Support
Häufige Fragen zu Kontaktlinsen, Terminen und Augenprothesen.
Antworten zu Terminen, Kontaktlinsen, Pflegemitteln, Augenprothesen und Ihrer Augengesundheit.
Allgemein & Termine
Praxis, Termine, Kosten.
Benötige ich einen Termin?
Ja, wir arbeiten ausschliesslich mit Terminen. So können wir uns die nötige Zeit für Ihre Augen nehmen. Termine vereinbaren Sie telefonisch unter +41 79 448 22 88, per E-Mail oder über den Termin-Button auf dieser Website.
Wie lange dauert ein Termin?
Eine Erstuntersuchung mit Kontaktlinsenanpassung dauert in der Regel 60 bis 90 Minuten. Eine Routinekontrolle für Sklerallinsen dauert in der Regel 60 Minuten, andere Nachkontrollen etwa 20 bis 30 Minuten. Für Augenprothesen planen wir individuell mehr Zeit ein.
Wie oft sollte ich meine Augen untersuchen lassen?
Eine regelmässige Augenuntersuchung wird je nach Alter, Sehvermögen und individuellen Bedürfnissen empfohlen – in der Regel alle ein bis zwei Jahre. Kontaktlinsenträgerinnen und -träger sollten ihre Augen jährlich kontrollieren lassen.
Übernimmt die Krankenkasse die Kosten?
Die Grundversicherung beteiligt sich unter bestimmten Voraussetzungen an medizinisch notwendigen Kontaktlinsen (z. B. bei Keratokonus) und an Augenprothesen. Wir beraten Sie gerne zu den Möglichkeiten und stellen die nötigen Unterlagen aus.
Wo befindet sich die Praxis und wie komme ich hin?
Die Praxis liegt an der Turbinenstrasse 32 in 8005 Zürich, vier Gehminuten vom Bahnhof Hardbrücke. Der Eingang befindet sich gegenüber den Hausnummern 31 und 33, hinter dem Renaissance Hotel. Details finden Sie auf der Kontaktseite.
Sprechen Sie auch Französisch oder Englisch?
Oui – Sabrina Brender berät Sie gerne auf Deutsch, Französisch und Englisch.
Kontaktlinsen
Anpassung, Tragen, Pflege.
Welche Kontaktlinse ist die richtige für mich?
Das hängt von Ihrer Sehstärke, der Form Ihrer Hornhaut, Ihrem Tränenfilm und Ihrem Alltag ab. In einer individuellen Anpassung finden wir gemeinsam die passende Lösung – weich, formstabil, Ortho-K oder Skleral.
Kann ich mit Keratokonus Kontaktlinsen tragen?
Ja. Formstabile Kontaktlinsen und Sklerallinsen gleichen die unregelmässige Hornhaut optisch aus und ermöglichen oft eine deutlich bessere Sehqualität als eine Brille. Die Anpassung von Speziallinsen ist einer unserer Schwerpunkte.
Wie lange dauert die Eingewöhnung?
Weiche Linsen sind meist sofort angenehm. Bei formstabilen Linsen und Sklerallinsen kann die Eingewöhnung ein bis zwei Wochen dauern; das anfängliche Fremdkörpergefühl nimmt in der Regel deutlich ab.
Was ist Orthokeratologie?
Bei der Orthokeratologie (Ortho-K) tragen Sie speziell angepasste formstabile Linsen während des Schlafens. Sie formen die Hornhaut sanft, sodass Sie tagsüber ohne Brille oder Linsen scharf sehen. Ortho-K wird auch zur Myopiekontrolle bei Kindern eingesetzt.
Wie oft muss ich zur Kontrolle?
Nach der Anpassung kontrollieren wir den Sitz und die Verträglichkeit nach einigen Wochen. Danach empfehlen wir eine jährliche Kontrolle – bei Ortho-K und Sklerallinsen alle sechs Monate.
Kann ich meine Kontaktlinsen bei Ihnen nachbestellen?
Ja, bequem über unseren Online-Shop mit Ihrem persönlichen Kundenkonto. Ihre Werte sind hinterlegt, sodass Fehlbestellungen ausgeschlossen sind.
Pflegemittel
Reinigung, Aufbewahrung, Haltbarkeit.
Welche Pflegemittel brauche ich für meine Kontaktlinsen?
Das hängt vom Linsentyp ab. Weiche Linsen werden meist mit All-in-One-Lösungen gereinigt und desinfiziert. Formstabile Linsen benötigen häufig spezielle Reinigungslösungen und separate Aufbewahrungsmittel. Wir empfehlen Ihnen das passende System nach Ihrer Anpassung.
Warum ist die richtige Pflege so wichtig?
Pflegemittel entfernen Ablagerungen, verhindern Keimwachstum und sorgen für eine gute Verträglichkeit. Eine konsequente Pflege schützt Ihre Augen vor Reizungen und Infektionen und verlängert die Lebensdauer Ihrer Kontaktlinsen.
Kann ich meine Pflegemittel mischen oder wechseln?
Wir raten davon ab, verschiedene Systeme zu kombinieren. Jede Lösung hat eine spezifische Zusammensetzung und Wirkung. Ein ungeplanter Wechsel kann die Verträglichkeit beeinträchtigen. Wenn Sie ein anderes Produkt wünschen, beraten wir Sie gerne.
Wie lange sind Pflegemittel haltbar?
Ungeöffnete Flaschen sind bis zum angegebenen Verfallsdatum verwendbar. Nach dem Öffnen sollten die meisten Lösungen innerhalb von 2–3 Monaten aufgebraucht werden. Eine saubere Handhabung und korrekt verschlossene Flaschen sind entscheidend.
Benötige ich für Sklerallinsen spezielle Pflegemittel?
Ja. Sklerallinsen werden mit steriler Kochsalzlösung befüllt und benötigen oft spezielle Reinigungs- und Aufbewahrungslösungen. Wir erklären Ihnen das passende Pflegesystem im Rahmen der Anpassung.
Kann ich Pflegemittel bei Ihnen nachbestellen?
Ja, bequem über unseren Online-Shop mit Ihrem persönlichen Kundenkonto. Die für Ihre Linsen empfohlenen Produkte sind hinterlegt, sodass Fehlbestellungen ausgeschlossen sind.
Myopiekontrolle
Kurzsichtigkeit bei Kindern.
Ab welchem Alter ist Myopiekontrolle sinnvoll?
Sobald eine Kurzsichtigkeit festgestellt wird oder rasch zunimmt – meist ab dem Schulalter (6 bis 8 Jahre). Je früher begonnen wird, desto besser lässt sich die Entwicklung beeinflussen.
Kann sich eine Myopie wieder zurückbilden?
Eine bestehende Myopie verschwindet normalerweise nicht von selbst. Das Ziel der Myopiekontrolle ist deshalb, das Fortschreiten möglichst zu verlangsamen.
Braucht mein Kind immer eine stärkere Brille?
Nicht unbedingt. Entscheidend ist, ob sich die Myopie tatsächlich verändert. Durch eine gezielte Myopiekontrolle kann die Entwicklung bei geeigneten Kindern verlangsamt werden.
Welche Methoden gibt es?
Orthokeratologie (Nachtlinsen), spezielle weiche Kontaktlinsen mit myopiekontrollierendem Design sowie ergänzende Massnahmen im Alltag (mehr Zeit im Freien, Pausen bei Naharbeit). Die geeignete Methode bestimmen wir individuell.
Ist Lesen für die Augen schädlich?
Nein. Lesen und Lernen sind wichtige Bestandteile der kindlichen Entwicklung. Wichtig sind ein angemessener Abstand, Pausen und ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Naharbeit und Zeit im Freien.
Wie wird der Erfolg kontrolliert?
Wir messen regelmässig die Augenlänge (Biometrie) und die Sehstärke. So lässt sich die Entwicklung objektiv dokumentieren und die Behandlung anpassen.
Ist die Bildschirmzeit schuld an der Kurzsichtigkeit?
Die Entstehung einer Myopie hat nicht nur eine Ursache. Genetische Faktoren und das gesamte Seh- und Lebensumfeld spielen zusammen. Ein bewusster Umgang mit digitalen Medien und ausreichend Zeit im Freien sind dennoch sinnvoll.
Ist Myopiekontrolle bei jedem Kind notwendig?
Nicht jedes Kind benötigt dieselbe Behandlung. Wir berücksichtigen Alter, Myopiestärke, Entwicklung, Augenlänge, Alltag und persönliche Bedürfnisse, bevor wir einen geeigneten Ansatz empfehlen.
Wie häufig sollte mein Kind kontrolliert werden?
Der Abstand zwischen den Kontrollen richtet sich nach Alter, Myopiestärke, Entwicklung und dem gewählten Verfahren. Bei einer fortschreitenden Myopie sind regelmässige Verlaufskontrollen besonders wichtig.
Augenprothesen
Anfertigung, Pflege, Nachsorge.
Wie lange dauert die Anfertigung einer Augenprothese?
Von der ersten Beratung bis zur fertigen Prothese planen wir mehrere Termine ein. Die genaue Dauer hängt von der individuellen Situation ab – wir informieren Sie transparent über den Ablauf.
Wie pflege ich meine Augenprothese?
Die Prothese wird regelmässig mit einem milden Reinigungsmittel gereinigt. Bei der Abgabe erhalten Sie eine ausführliche Pflegeanleitung, und wir üben die Handhabung gemeinsam mit Ihnen.
Sind Nachkontrollen erforderlich?
Ja. Regelmässige Kontrollen – in der Regel jährlich – stellen sicher, dass die Prothese optimal sitzt und die Augenhöhle gesund bleibt. Eine professionelle Politur verlängert den Tragekomfort.
Wann muss eine Prothese ersetzt werden?
Je nach Material und Beanspruchung etwa alle fünf Jahre oder wenn sich die Augenhöhle verändert. Wir beraten Sie bei jeder Kontrolle dazu.
Ist das Tragen einer Augenprothese angenehm?
Ja. Eine gut angepasste Prothese wird in der Regel sehr gut vertragen und fühlt sich nach kurzer Eingewöhnung angenehm und stabil an.
Sieht eine Augenprothese natürlich aus?
Ja. Moderne Prothesen werden individuell in Farbe, Form und Glanz gestaltet, sodass sie im Alltag sehr natürlich und unauffällig wirken.
Online-Shop
Kundenkonto und Bestellung.
Wie erhalte ich Zugang zum Online-Shop?
Nach Ihrer Kontaktlinsenanpassung bei The Eyemaker richten wir Ihnen ein persönliches Kundenkonto ein. Die Zugangsdaten erhalten Sie per E-Mail.
Kann ich als Neukunde direkt im Shop bestellen?
Kontaktlinsen sind Medizinprodukte. Deshalb ist der Shop für Patientinnen und Patienten mit einer aktuellen Anpassung bei uns reserviert. Vereinbaren Sie einfach einen Termin – danach steht Ihnen der Shop offen.
Wie lange dauert die Lieferung?
Lagerartikel sind in der Regel innert zwei bis vier Werktagen bei Ihnen. Individuell gefertigte Linsen benötigen je nach Hersteller ein bis drei Wochen.
Beratungstermin vereinbaren
Ihre Frage ist nicht dabei?
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Erstberatung & Untersuchung
- Ausführliche Anamnese und Analyse Ihrer Sehbedürfnisse
- Präzise Vermessung mit modernsten Messinstrumenten
- Persönliche Empfehlung – Kontaktlinsen, Pflege oder Prothesen